Le réseau de transport ne fonctionne en effet que si la production et la consommation d'électricité sont en équilibre. Une fréquence de 50 Hz doit être le plus stable que possible. En cas de déséquilibre entre production et consommation, le gestionnaire de réseau de transport (GRT) utilise l'énergie dite «de réglage». Celle-ci constitue une réserve que les centrales électriques ou d'autres fournisseurs tiennent à disposition pour le compte des GRT, et qui peut être injectée à court terme. Si la consommation d'électricité augmente ou qu'une centrale tombe en panne, le GRT demande aux producteurs d'injecter davantage d'énergie dans le réseau, et inversement lorsque la consommation diminue. En ce qui concerne l'utilisation de l’énergie de réglage, les gestionnaires de réseau de transport travaillent sur trois niveaux: énergie primaire, secondaire et tertiaire.
La crowd balancing platform, reposant sur la technologie Blockchain, complète les produits existants sur le marché de l'énergie de réglage et rend l'intégration de petites entités fragmentées et axées sur les consommateurs dans ce processus d'équilibrage plus facile et plus efficace.