Kontakt

Kontaktieren Sie uns

Sie haben Fragen oder Anregungen – oder möchten eine Störung melden? Hier sind Sie richtig. Ob via Kontaktformular, E-Mail oder Telefon: Unsere Experten helfen Ihnen freundlich, schnell und kompetent weiter.

info@swissgrid.ch

Telefon +41 58 580 21 11
Fax +41 58 580 21 21


Störungsmeldungen für das Höchstspannungsnetz

Kontaktieren Sie uns bei Störungsmeldungen, die das Schweizer Höchstspannungsnetz (Unterwerk, Leitung oder Mast) betreffen, direkt über netzbetriebsfuehrung@chtso.ch oder die Störungsnummer: +41 800 00 45 45. Bitte beachten Sie, dass Swissgrid aus Sicherheitsgründen alle über diese Störungsnummer geführten Gespräche aufzeichnet.

Im Falle einer Störungsmeldung bitten wir Sie, eine möglichst präzise Beschreibug zur Hand zu haben: Für welches Objekt (Unterwerk, Leitung oder Mast) möchten Sie eine Störung melden? Wo befindet sich das Objekt geografisch? – Genaue Angaben zu diesen und anderen Fragen unterstützen uns dabei, die Störung rasch zu beheben.


Standorte

Laufenburg (Postadresse)
Swissgrid AG
Werkstrasse 12
5080 Laufenburg
Schweiz

Frick
Swissgrid AG
Dammstrasse 3
5070 Frick
Schweiz

Ab Juni 2018
Swissgrid AG
Bleichemattstrasse 31
5000 Aarau
Schweiz

Prilly
Swissgrid AG
Route des Flumeaux 41
1008 Prilly
Schweiz


Regionale Stützpunkte

Stützpunkt Bern
Swissgrid AG
Stützpunkt Bern
Untere Zollgasse 28
3072 Ostermundigen
Schweiz

Stützpunkt Graubünden
Swissgrid AG
Stützpunkt Graubünden
Bahnhofstrasse 37
7302 Landquart
Schweiz

Stützpunkt Ostschweiz
Swissgrid AG
Stützpunkt Ostschweiz
Grynaustrasse 21
8730 Uznach
Schweiz

Stützpunkt Tessin
Swissgrid AG
Stützpunkt Tessin
Via Sciupina 6
6532 Castione
Schweiz


Medienstelle

Telefon +41 58 580 31 00
media@swissgrid.ch

Swissgrid AG
Medienstelle
Werkstrasse 12
5080 Laufenburg
Schweiz


Betrieb

Energiedatenmanagement

Telefon +41 58 580 23 00
Fax +41 58 580 23 19
edm.office@swissgrid.ch

Swissgrid AG
Energiedatenmanagement
Dammstrasse 3
5070 Frick
Schweiz

Fahrplanabwicklung Day-Ahead / Post Scheduling Adjustments

Telefon +41 58 580 30 77
Fax +41 58 580 27 27
scheduling.day-ahead.FO@chtso.ch

Swissgrid AG
BG Management
Werkstrasse 12
5080 Laufenburg
Schweiz

Fahrplanabwicklung Intra-Day

Telefon +41 58 580 29 11
Fax +41 58 580 29 10
Fax +41 58 580 29 20
scheduling.intra-day.FO@chtso.ch

Swissgrid AG
BG Management
Werkstrasse 12
5080 Laufenburg
Schweiz

E-Mail Adresse für Saldozeitreihe

Für das Acknowledgement Dokument auf die Saldozeitreihe: accounting.data@chtso.ch

Diese Adresse dient nur dem Austausch von SDAT Dokumenten. Andere E-Mails an diese Adresse werden von Swissgrid daher nicht gelesen.

Auction Office Switzerland

Telefon +41 58 580 30 77
Fax +41 58 580 27 27
auction.office@chtso.ch

Swissgrid AG
Auction Office Switzerland
Werkstrasse 12
5080 Laufenburg
Schweiz


Feiertage

Swissgrid wird Mitte 2018 den neuen Standort in Aarau beziehen. Deshalb werden hier sowohl die Feiertage für Laufenburg als auch für Aarau publiziert. Folgende nationale und lokale Feiertage gelten für den Bürobetrieb von Swissgrid:

    Laufenburg Aarau  
1. Januar Neujahrstag x x national
2. Januar
Berchtoldstag x x lokal
30. März
Karfreitag x x lokal
2. April
Ostermontag x x lokal
10. Mai Auffahrt x x national
11. Mai geschlossen1 x x lokal
21. Mai
Pfingstmontag x x national
31. Mai
Fronleichnam x   lokal
6. Juli
Maienzug   x lokal
1. August Bundesfeiertag x x national
15. August Maria Himmelfahrt
x   lokal
1. November
Allerheiligen x   lokal
24. Dezember geschlossen1 x x lokal
25. Dezember Weihnachten x x national
26. Dezember Stephanstag x x lokal
27. Dezember geschlossen1 x x lokal
28. Dezember geschlossen1 x x lokal
31. Dezember
geschlossen1 x x lokal

1 betrifft nur den Bürobetrieb, nicht den täglichen Betrieb

Abstimmung Fahrpläne SDL

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